Questions et réponses
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Voici quelques réponses aux questions les plus souvent posés, si vous avez d'autres interrogations ou commentaires, n'hésitez pas à communiquer avec nous, il nous fera plaisir de répondre à toute vos demandes.
Mode de paiement
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Option 1: Via la plateforme de paiement Paypal. Paypal est une plateforme de paiement robuste, très sécuritaire et reconnue internationalement. Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte Paypal pour compléter votre transaction: si vous n'avez pas de compte Paypal, votre transaction sera complétée de façon transparente, via votre carte de crédit préférée.
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Option 2: Utiliser votre carte de crédit préférée et entrer tout simplement vos informations.
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Option 3: Paiement comptant (disponible seulement si vous ramasser vous même vos articles, Veuillez prendre rendez-vous car notre boutique n'est pas ouverte au public).
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Option 4: Chèque pour les organismes gouvernementaux tel que ville et commission scolaire, ainsi que pour les compagnies.
Commande
Vous n'avez qu'a passer votre commande en ligne, vous recevrez une confirmation par courriel. Vous pouvez aussi communiquer avec nous par téléphone au 514-793-9655.
Livraison
Nous utilisons les services de Postes Canada pour tout nos envois. Pour les résidents du Canada le délai est de 2 à 3 jours ouvrables pour les produits en stock. Pour les produits que nous devons commander chez nos fournisseurs, le délai est d'environ 7 jours ouvrables.
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​Possibilité de ramasser vos articles après avoir pris rendez-vous. Prenez note que notre boutique n'est pas ouvertes au public.
Frais de livraison
Les frais de livraison seront calculés directement lors de votre paiement (pour les résidents du Québec seulement).
Articles lumineux glow
Nos colliers lumineux, bracelets lumineux et bâtons lumineux ont une durée de vie de 8 heures et plus, ils peuvent être employés sous la pluie ou sous l'eau, ils se conservent 2 ans dans un endroit frais et sec, ils sont non toxiques.
Prix spéciaux
Pour les commandes de grande quantité, veuillez communiquer avec nous, il nous fera plaisir de vous offrir les meilleurs prix sur le marché.